日本での生活2026/09/09
電気・ガス・水道の利用開始と解約方法｜外国人向け引っ越しガイド
電気・ガス・水道の利用開始と解約方法
日本で引っ越すときは、旧住所の電気・ガス・水道を止め、新住所で使い始める手続きが必要です。遅れると入居日にお湯や電気を使えません。支援機関BIGLIGHTが流れを説明します。
いつ申し込む？
引っ越し日が決まったら1〜2週間前を目安に連絡します。3月・4月や年末年始は混みます。会社の寮では会社契約の場合もあるため担当者に確認してください。
必要な情報
- 契約者の氏名と電話番号
- 旧住所と新住所
- 停止日と開始日
- お客様番号
- 支払い方法
- ガス開栓の立ち会い日時
電気の利用開始と解約
新住所での開始
電力会社へ住所と開始日を伝えます。スマートメーターでは立ち会い不要の場合が多いですが、建物と契約によって異なります。
旧住所での停止
停止日と最終料金の支払い方法を連絡します。自由料金プランの解約金やセット割引も確認してください。
ガスの利用開始と解約
開栓は立ち会いが必要
ガスの開栓は安全確認のため原則立ち会いが必要です。都市ガスかLPガスかを確認して予約します。担当者が機器と接続を点検します。
閉栓と精算
閉栓は立ち会い不要の場合もありますが、メーターが室内やオートロック内なら必要です。保証金の返金も確認しましょう。
水道の利用開始と解約
市区町村の水道局または指定事業者へ、住所、開始日、使用者名を伝えます。退去時は最終使用日を連絡し、口座振替、カード、納付書などで精算します。
引っ越し当日のチェック
- 電気が点灯するか確認する
- ガス開栓に立ち会う
- 蛇口を開き漏水や異臭を確認する
- メーターと部屋の状態を写真に残す
- 緊急連絡先と契約番号を保存する
解約を忘れた場合
退去後も基本料金が請求される可能性があります。自動解約とは限りません。最終請求書の送付先も登録します。
緊急時の注意
停電、ガス臭、水漏れは契約会社や管理会社へ連絡します。ガス臭がするときは火や電気スイッチを使わず、窓を開けて緊急窓口へ連絡してください。BIGLIGHTの生活情報も参考にしてください。契約トラブルは消費者ホットライン188で相談できます。
まとめ
電気・ガス・水道は1〜2週間前から手続きすると安心です。特にガス開栓の予約を忘れず、旧住所の解約と最終料金まで確認しましょう。
おすすめ記事
外国人の生活・仕事の相談はBIGLIGHTへ
BIGLIGHTは、技能実習生・特定技能外国人の病院利用、生活手続き、転職、在留資格に関する相談を支援しています。
よくある質問（FAQ）
三つを同じ会社に申し込みますか？
通常は別々です。セット契約もありますが新住所の供給会社を確認してください。
ガス開栓に立ち会いは必要ですか？
安全確認のため原則必要です。早めに希望日時を予約しましょう。
会社の寮でも自分で契約しますか？
会社契約の場合があるため申し込む前に寮の担当者へ確認してください。
解約は退去当日でもできますか？
対応できない場合があるため1〜2週間前の連絡がおすすめです。
お客様番号が分からない場合は？
請求書や会員ページを確認し、会社へ住所と契約者名を伝えて相談してください。